[导读]如果把商场比作航母,商场的营销和运营能力比作航母的攻击力,那么商场导视系统就相当于
航母的“雷达系统和指示系统”。
1.商场标识导视系统与商场业绩关系
作为运营的幕后英雄、顾客对商场的“使用说明书”—商场标识导视系统也越来越多地受到更多人的关注。
其实,如果把商场比作航母,商场的营销和运营能力比作航母的攻击力,那么商场标识导视系统,就相当于
航母的“雷达系统和指示系统”。
如果没有精准的指示能力,其武器系统即便再强大,也将浪费大量弹药(好比恶性价格战),却无法真正达到
预期的效果。而优秀的商场标识导视系统,却能保驾护航起到画龙点睛的作用,让商场的公共空间和顾客的
时间得到最大程度的均衡和利用,并实现与顾客有效地互动起来。
优秀的商场标识导视系统设计能够优化指引路线、提升商场的业绩。一个商场,通过路线线规划、设计让人流畅通。
这其中,商场标识导视系统扮演着巧妙的角色;通过把商场的一些物品激活(例如某些品牌化的气息)进而诱发唤醒
消费者的潜在需求。
2.商场标识导视系统要讲究内在柔美
路线设计和商场标识导视系统设计,都是商场在开发、运营中“四两拨千斤”的重要要素。优秀的商场标识导视系统好比
月老,能让顾客在商场里多逛逛、多看看,可以提高最终“开花结果”实现销售。
现在一般的大型购物中心都在郊区,辐射区域为5-10公里,而其标识导视系统不仅仅要做店内指引,还需要通过远程
以及广场上的标识标牌,把消费者从远处引导到商场里。因为只有把消费者引导到商场后才可能产生后续的消费,
商场标识导视系统的先导性和重要性由此可见一斑。
好的商场标识导视系统设计,要求商场以消费者需求为导向进行设计商场的标识牌,其实就是像对待“路盲傻瓜”一样去引导
顾客消费:永远不要以专业的标识思维去思考,也不要让顾客按设计思路去思考。要配置人性化、个性化、国际化的好
商场导视牌,追求消费者实用性,标识牌设计师需要把自己当成第一次来商场的消费者,然后把顾客当路盲去引导,
这样才能真正提供满怀人文关怀的消费环境。
新商场的单层面积正日趋扩大,路线渐趋复杂,育婴室、服务台、卫生间、吸烟室、地铁站连接通道等公共设施,越来越完善。
但这些地方也往往非常难以寻找,如果顾客在商场内寻找自己要去的地方却遭遇“时间都去哪儿”的窘况。无疑将惹恼并失去大量
宝贵的客源。因此,导视系统的功能自然也日趋显得越来越重要。
但在现在,部分商场高管存在偏见:只要精美设计的商场标识牌,却不重视其功能性,甚至在具体环境应用时更是简单了事。
譬如停车场只提供方向指示功能。然而,据不完全统计,郊区商场七成业绩产生于有车一族消费群体。这批顾客的商场标识导视系统,
常常从停车场开始,这时候必须给予他们详细,清晰的导视服务,使他们提前感受到商场的独特情调和氛围。
小结:以上就是关于商场标识导视系统的重要性的相关内容介绍,商场标识导视系统的重要性远不止这些,今天就先介绍到
这里了,下期接着介绍!